Kunde
Insurfox
Projekt
Relaunch einer Saas-Plattform für digitale Gewerbeversicherungen, spezialisiert auf Transport, Logistik und Mobilität. Die Plattform ermöglicht den vollständig digitalen Abschluss von Versicherungsprodukten inkl. Schadenmeldung, Policen- und Kontoverwaltung.
#2025 #InsurTech #Startup #DigitalContract #SaaS #UI #UX #Brand #DesignSystem
Das Projekt war als mehrstufiger Prozess konzipiert und gliederte sich in aufeinander aufbauende Phasen:
- Entwicklung eines Brand Designs – visuelle Leitidee, Farb- und Typografiekonzept
- Entwicklung des Design-Systems – skalierbares, token-basiertes Komponentensystem
- Überarbeitung der Marketingseiten – Neustrukturierung und UX-Optimierung aller Marketing-Touchpoints
- Überarbeitung des Wizard- und Kundenkontobereichs – vollständige Neugestaltung des Kauf- und Registrierungsprozesses sowie der Kontoverwaltung
Herausforderungen
Eine InsurTech-Plattform mit solidem Produkt, aber ohne visuelle Identität die Vertrauen schafft, ohne konsistente, skalierfähige Design-Grundlage und mit Prozessen die Nutzer vor dem Abschluss verloren statt sie durchzuführen.
Eine besondere Herausforderung bestand darin, dass während der gesamten Design-Phase kein Entwicklerteam zur Verfügung stand, mit dem eine direkte Abstimmung möglich gewesen wäre. Die Designs wurden vollständig entwickelt und dokumentiert, bevor die Programmierung durch ein externes Team begann. Da die finale Umsetzung ohne meine Beteiligung erfolgte und die Qualität der Implementierung nicht meinen Design-Standards entspricht, stelle ich in diesem Case ausschließlich meine Design-Arbeit dar und verzichte auf die Verlinkung des Live-Projekts.
Strategie & Methodik
UX-Optimierung
Systematische Analyse und Neukonzeption der Wizard-Strecken und der Vertragsverwaltung — mit Fokus auf Reduktion von Komplexität und klarer Nutzerführung vom ersten Schritt bis zum Vertragsabschluss.
Brand & Visual Design
Eine visuelle Identität, die sich bewusst vom generischen Erscheinungsbild klassischer Versicherungsplattformen absetz — zeitgemäß im Auftritt, klar in der Vermittlung von Vertrauen und Seriosität.
Design System Approach
Aufbau eines modularen, komponentenbasierten Design Systems als strategische Grundlage für künftige Produktentwicklung und konsistente Skalierung.
Meine Rolle
Design Lead mit vollständiger Projekt- und Gestaltungsverantwortung — von der konzeptionellen Ausrichtung über UX-Architektur und Design System bis zur Entwicklungsübergabe.
Ergebnis & Mehrwert
Ein eigenständiger, professioneller Markenauftritt der Vertrauen kommuniziert — konsistent über alle Touchpoints. Ein token-basiertes Design System mit 40+ Komponenten, vollständig dokumentiert. Der Antrags- und Registrierungsprozess wurde so umstrukturiert, dass die Prozesskomplexität um ca. 30% reduziert wurde — ohne notwendige Entscheidungspunkte zu verlieren.
Design System
Foundations
Token-basierte und auf Barrierefreiheit optimierte Grundelemente, die die visuelle Kernsprache des Systems bilden. Typografie-Skalierungen, Farbpaletten, Spacing-Systeme und weitere fundamentale Prinzipien definieren das strukturelle Rahmenwerk für Konsistenz und Skalierbarkeit über alle digitalen Touchpoints.
Components
Skalierbare Komponenten als modulare Basis für die Entwicklung komplexer Funktionalitäten. Das System berücksichtigt Barrierefreiheit und plattformübergreifende Konsistenz, ergänzt durch strukturierte Dokumentationen mit Nutzungsrichtlinien, Varianten-Definitionen und technischen Spezifikationen.
Abschlussstrecke & Vertragsverwaltung
Umfassende UX/UI-Neugestaltung der Wizard-Strecken für Registrierung und Kaufabschluss sowie der Vertragsübersichtsseiten. Fokus auf klare Struktur, schrittweise Nutzerführung und intuitive Bedienung.
Marketing & Markenidentität
Entwicklung eines eigenständigen Brand Designs mit modernem, vertrauensbildendem Auftritt. Der Anspruch lag in einer visuellen Identität, die sich bewusst vom Wettbewerb abhebt, sowie Seriosität und Sicherheit im Versicherungskontext vermittelt.